Agentur für User-Centered Design
User-Feedback ist für uns natürlich etwas vom allerwichtigsten, will man User-zentriert entwickeln muss man natürlich auch auf den User hören.
Doch leider ist es nicht getan, bei der neuen Website einfach eine “Wie finden Sie das”-Funktion in Form eines Feedback-Formulars einzuführen, oder seine Artikel alle kommentieren zu lassen. Denn die Feedbacks, die dabei generiert werden, sind für Usability-Optimierungen oft absolut unbrauchbar.
Seit Jahren begleiten wir die Entwicklung der Plattform local.ch und werten dabei natürlich auch regelmässig die “Short Feedbacks” aus, die mittels kleinem Formular auf jeder Seite gesammelt werden.
Liebe Besucher, vielen Dank, dass Sie Zeix zu Weihnachten online besuchen. Bei dringenden Fragen erreichen Sie unsere «Weihnachtsbesetzung» im Büro am 22. und 23. Dezember sowie am 29. und 30. Dezember 2008. Ab 5. Januar 2009 sind wir wieder vollzählig für Sie da. Wir wünschen ein stimmungsvolles Fest und schöne Feiertage. Ihr Zeix-Team
